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Procesado para la conservación de alimentos

 

Hiperbaric proporciona un amplio rango de componentes y accesorios para nuestras máquinas HPP. Estamos orgullosos de llevar la mejora continua al siguiente nivel. Haciendo esto, podemos ofrecer no solo las máquinas más fiables y rentables, sino también un excelente equipo de posventa integrado por expertos, disponible 24/7. Estar especializado en tecnología de alta presión permite a Hiperbaric centrarse en brindar lo mejor de la tecnología a nuestros clientes en todo el mundo.


Hiperbaric diseña y mejora máquinas de procesado a alta presión (HPP) desde 1999. Somos conocidos por nuestro liderazgo en la tecnología HPP, contando con un equipo de expertos, altamente calificado en este campo, que ofrecen un servicio de excelencia a nuestros clientes en todo el mundo. Una de las muchas ventajas que nos distingue de la competencia es nuestra exclusividad y calidad, ya que diseñamos el 100 % de los componentes que integran nuestras avanzadas unidades HPP (tanto vasijas como intensificadores).

Accesorios y componentes

Innovación

Nuestros esfuerzos y avances en I+D de HPP nos han llevado a ser líderes industriales. Clientes de todo el mundo nos reconocen por fabricar componentes fiables y de larga duración, fabricados con materiales robustos, lo que implica más ciclos y, en última instancia, aumentan la eficacia operativa y el rendimiento de la inversión (ROI).

Nuestro impulso por la innovación nos llevó a desarrollar una tecnología propia: tubos y conectores HPP de larga duración para la industria. Nuestro tubo Hiperbaric CJ es el primer tubo HPP capaz de soportar una vida útil prolongada de al menos 50000 ciclos en condiciones extremas y bajo presiones de 87,000 psi/6000 bar.

 

Además, los nuevos accesorios de alta presión de Hiperbaric han mejorado drásticamente, no solo aportando una mayor vida útil de los componentes, sino también actualizándose hacia un material más robusto en el  diseño de las máquinas de procesado a alta presión.

Nuestro compromiso de servicio

Hiperbaric ofrece un amplio abanico de soluciones, incluido el acceso a nuestro portal Hiperbaric, donde es posible realizar pedidos a tiempo real, con la garantía de tramitarlos en menos de 24 horas.

Además, a través de este portal, cada cliente tiene acceso a una extensa base de datos de información técnica, como manuales, instrucciones y consultas comunes. Por lo tanto, el cliente puede solicitar todos los protocolos de montaje de las piezas suministradas.

Igualmente, los clientes pueden acceder a la “e-store”, una tienda virtual con componentes exclusivos para su máquina. El cliente puede comprobar los precios de los artículos a tiempo real, lo que ahorra tiempo  y optimiza el pedido de repuestos.

En general, el portal Hiperbaric proporciona una solución optimizada a tiempo real para nuestros clientes. En definitiva, esto ha contribuido a aumentar la satisfacción del cliente  y a una experiencia más eficiente.

Equipo de posventa y repuestos

Hiperbaric se enorgullece del servicio personalizado que ofrece en todo el mundo. Nuestro equipo de posventa se compromete a garantizar que todas las unidades HPP de Hiperbaric funcionen adecuadamente en todo momento y en caso de problemas operativos, estamos listos para encontrar una solución al instante.

Hacemos esto posible ofreciendo un servicio de llamadas 24/7, que consta de un equipo de ingenieros especializados en HPP.

El jefe de posventa de Hiperbaric, Carlos Pampliega, explica: “nuestro trabajo diario consiste en resolver todos tipo de consultas y problemas que el cliente pueda tener con la máquina. Intentamos mejorar su productividad mediante respuestas rápidas y concisas a través de un servicio al cliente 24/7. Al mismo tiempo, una vez que la máquina está operativa, transmitimos todos estas incidencias al departamento de Ingeniería para seguir trabajando en el aumento de la fiabilidad de la máquina.”

 

Hiperbaric cuenta también con un equipo de repuestos eficaz, que brinda soporte 24/7 a nuestros clientes y gestiona todos los pedidos y su logística asociada. Nos aseguramos de que la entrega de repuestos se realice en 24 a 48 horas en cualquier país del mundo.

Y finalmente, pero no menos importante…

Estándares y Normativas

Hiperbaric tiene máquinas en más de 50 países en todo el mundo, en los 5 continentes. Así que, con el fin de proporcionar un producto seguro, fiable y de alta calidad en todo el mundo, cumplimos con los estándares y regulaciones más exigentes del mundo:

  • Directiva Europea de Equipos a Presión 2014/68/EU. (Unión Europea)
  • The American Society of Mechanical Engineers Certificate of Authorization ASME Boiler and Pressure Vessel Code, Section VIII, Div. 3 (EE.UU)
  • National Board of Boiler & Pressure Vessel Inspectors. Certification of Authorization “NB” (EE.UU y Canadá)
  • National Board of Boiler & Pressure Vessel Inspectors. Certification of Authorization “R” (EE.UU y Canadá)
  • Underwriters Laboratories Certification. cUL (USA y otros países fuera de la UE)

¿Quiere saber más?

Si tiene alguna duda, contacte con nosotros o síganos en nuestras redes sociales para estar al día con las últimas noticias sobre seguridad alimentaria y HPP.

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